Términos y condiciones

Todos los clientes de Antarctica Cruises deben leer cuidadosamente nuestros términos y condiciones antes de reservar, ya que se aplican estrictamente. Si tiene alguna duda, póngase en contacto con nosotros antes de reservar. Se considera que todos los clientes de Antarctica Cruises han leído, entendido y aceptado estos términos y condiciones antes de realizar cualquier pago de depósito.


Condiciones de venta de Antarctica Cruises

Los siguientes Términos y Condiciones (en adelante denominados estos "Términos y Condiciones" o "Acuerdo") se aplican a todos los viajes y Servicios relacionados con viajes ofrecidos a la venta por Mighty Travel LLC dba Antarctica Cruises ("Antarctica Cruises") y/o sus funcionarios, directores, empleados, representantes, afiliados, agentes o subcontratistas (en adelante denominados "Antarctica Cruises, "nosotros" o "nos"). Antarctica Cruises se encuentra en 1680 Michigan Avenue, Suite 700, Miami Beach, Florida 33139. Nuestro número de teléfono es 1-888-585-4780.

Los términos "Servicio" o "Servicios" tal como se utilizan en estos Términos y Condiciones abarcan: pasajes aéreos, pasajes en cruceros, charters, embarcaciones fluviales, aeronaves y otras embarcaciones, transporte terrestre, habitaciones de hotel, resorts u otros alojamientos, excursiones, actividades de ocio o aventura, alquiler de equipos, expediciones, seguros de viaje y cualquier otro viaje o productos relacionados con viajes ofrecidos o vendidos por Antarctica Cruises. El término "Viaje" o "Tour" se define como cualquier Servicio, o paquete de Servicios, ofrecido o vendido por nosotros. "Proveedor" o "Vendedor" se refiere a cualquier proveedor de los Servicios que ofrecemos. "Itinerario" se refiere al programa particularizado de un Viaje. Las referencias en el presente documento a "Viajero", "usted" o "su" se aplicarán a todos y cada uno de los siguientes: la parte que participe en un Viaje ofrecido y/o la parte que compre (o intente comprar) un Viaje para sí misma y/o para otros, incluidos sus Padres o Tutores Legales que acepten estos Términos y Condiciones en su nombre si la parte participante no tiene edad legal para celebrar un contrato legal vinculante en su propio nombre.

Todas las reservas de Viajes también están sujetas a los Términos y Condiciones del Proveedor del/de los Servicio(s) incorporado(s) en un Viaje.. Al realizar un pedido con Antarctica Cruises, usted acepta cumplir con todos los Términos y Condiciones de los Proveedores aplicables sin reservas, y estar obligado por las limitaciones en los mismos. Si los Términos y Condiciones del Proveedor entran en conflicto con los Términos y Condiciones de Antarctica Cruises, los de Antarctica Cruises controlarán todas las cuestiones relativas a las obligaciones y responsabilidades de Antarctica Cruises.

Le rogamos que lea atentamente las presentes Condiciones Generales, nos plantee cualquier duda que tenga al respecto y consulte a su abogado antes de aceptar quedar vinculado por ellas. El Viajero reconoce que ha tomado nota de estos Términos y Condiciones antes de realizar una reserva y que los ha aceptado marcando la casilla "He leído y acepto los Términos y Condiciones". Cuando el Viajero compra un Viaje para uno o más Viajeros además de él mismo, al marcar la casilla "He leído y acepto los Términos y Condiciones" verifica que el Viajero: (1) ha informado a todos los demás Viajeros de su grupo de los presentes Términos y Condiciones y ha facilitado a todos los demás Viajeros una copia de los mismos; (2) tiene plena autoridad en nombre de todas las personas cuyos nombres aparecen en la misma para aceptar los Términos y Condiciones en su nombre, incluso en el caso de Viajeros que no sean mayores de edad para aceptar estos Términos y Condiciones en su propio nombre; (3) acepta ser responsable de cualquier error en la exactitud de la información que nos proporcione en relación con dichos Viajeros; y (4) garantiza que el/los Viajero(s), tras considerarlo(s) y con la oportunidad de consultar a un asesor jurídico, también acepta(n) quedar vinculado(s) por los presentes Términos y Condiciones, incluidas las limitaciones de responsabilidad y las políticas de cancelación aquí contenidas. Sin esta aceptación, la tramitación de una reserva no es técnicamente posible. Por lo tanto, al realizar un pedido con Antarctica Cruises, usted (y todos los Viajeros de su grupo, si corresponde) acepta cumplir con estos Términos y Condiciones sin reservas y estar sujeto a las limitaciones aquí establecidas.


1. Admisibilidad. Los Servicios ofrecidos por Antarctica Cruises están disponibles para ser comprados por, pero no limitados a, residentes de los Estados Unidos mientras se encuentren en los Estados Unidos, sus territorios, posesiones y protectorados, quienes tienen todo el poder y autoridad requeridos para celebrar y cumplir las obligaciones bajo estos Términos y Condiciones. No se aceptarán menores no acompañados (menores de 18 años). El Pasajero Líder (el Viajero que presenta una reserva de Viaje para otros) debe ser mayor de 18 años para comprar un Viaje de Antarctica Cruises y aceptar estos Términos y Condiciones. Si un Pasajero Líder viaja con un menor, debemos aprobar la reserva caso por caso, y el padre, madre o tutor del menor que lo acompaña debe aceptar plena responsabilidad por el menor.

2. Modificación de nuestras Condiciones Generales. Nuestros Términos y Condiciones podrán ser enmendados o modificados por nosotros en cualquier momento, sin previo aviso, entendiéndose que dichos cambios no se aplicarán a los Viajes reservados con anterioridad a la enmienda o modificación. Por lo tanto, es esencial que consulte y acepte nuestros Términos y Condiciones en el momento de realizar una reserva, en particular para determinar qué disposiciones están vigentes en ese momento en caso de que hayan cambiado desde la última vez que realizó un pedido a Antarctica Cruises o revisó nuestros Términos y Condiciones.

3. Precios y recargos. Nuestros precios son tarifas contractuales. No se tendrá en cuenta ninguna reclamación relativa al precio de un Viaje una vez que la reserva sea efectiva. Todos los precios se indican en dólares estadounidenses (US$). Las tarifas de los Servicios se basan en las tarifas y tipos de cambio vigentes en el momento de la publicación y pueden estar sujetas a cambios antes de la salida en caso de que se produzcan cambios imprevistos y sustanciales en cualquiera de los siguientes elementos: tarifas, tipos de cambio, precio del combustible, servicios y mano de obra, o cualquier manifestación social o medioambiental que afecte a la correcta ejecución de los servicios.

Salvo que se indique lo contrario en la descripción de un Viaje, los siguientes importes NO estarán incluidos como parte del precio anunciado de uno de nuestros Viajes:
- Artículos de carácter personal como imprevistos, artículos de aseo, etc.
- gastos asociados a pasaportes o visados
- tarifas aéreas, tasas aeroportuarias, cargos por exceso de equipaje
- tasas de inspección, aduanas, inmigración y naturalización
- impuestos sobre las ventas, si procede
- suplemento por habitación individual
- seguro de viaje que incluya asistencia médica, accidentes, pérdida de equipaje y/o anulación del viaje
- todas las propinas (las propinas incluidas varían según el programa)
- los costes de cualquier comida o bebida no anunciada como incluida en el precio del viaje
- cualquier otra actividad o elemento no anunciado explícitamente como incluido en el precio de un Viaje en su descripción.

4. Reservas. Para hacer una reserva con Antarctica Cruises, póngase en contacto con nosotros en el 1-888-585-4780 o envíenos un correo electrónico a [email protected]. Antarctica Cruises le proporcionará una confirmación por escrito de la reserva de su Viaje una vez recibido todo lo siguiente: el pago del depósito, todos los formularios web de información del Viajero que hayan sido completados en su totalidad y la información del vuelo.
Para aquellos Viajeros que reserven un crucero y excursiones en tierra a través de nosotros, también les proporcionaremos una lista de servicios de la parte de excursiones en tierra de su Viaje una vez que se hayan confirmado todos los Servicios solicitados; a continuación, dos semanas antes de la fecha de su viaje, recibirá una copia del programa definitivo de su Viaje por correo electrónico. Recibirá una copia física al llegar a su destino junto con los vales necesarios. El programa definitivo contendrá toda la información de contacto y los detalles de cada Alojamiento y Actividad que haya reservado.

5. Depósito inicial y pagos finales
a. Depósitos: Para asegurar una reserva, el pasajero deberá entregar un depósito no reembolsable equivalente a 30% del precio total de su viaje. En su caso, todos los vuelos (nacionales e internacionales) deberán abonarse 100% por adelantado para asegurar las plazas.
b. El pago final deberá efectuarse a más tardar 100 días antes de la salida. En caso de falta de pago del saldo en la fecha de vencimiento, Antarctica Cruises se reserva el derecho de considerar la reserva como cancelada por el Cliente.

6. Formas de pago. Aceptamos el pago por:
a. cheque personal, librado contra un banco estadounidense,
b. pago por transferencia bancaria con todos los gastos y costes de cableado y transferencia pagados por el remitente, y
c. pago con Tarjeta de Crédito con una tasa de conveniencia de 3,5%, pagadera a Antarctica Cruises. Para las transacciones con tarjeta de crédito, Antarctica Cruises puede aceptar el pago por teléfono o enviando un enlace de pago seguro.

Los depósitos y pagos finales realizados por cheque deben enviarse a:
Chase, NBBM
Apartado de correos 6185
Westerville,
OH 43086

o directamente a nuestra cuenta en el banco Chase.

Si no pudiéramos cobrar el pago de la cuenta de su tarjeta de pago, le enviaremos un correo electrónico o le llamaremos para tratar el asunto. Esto podría deberse a fondos insuficientes en su cuenta de tarjeta de pago, datos incorrectos proporcionados por usted en nuestro sitio, cualquier alerta de fraude recibida de nuestro sistema de prevención de fraude o si su banco rechazó la transacción. También puede ponerse en contacto con su banco o compañía emisora de la tarjeta para que autorice su transacción o nos proporcione una tarjeta de pago diferente aceptada por Antarctica Cruises. No nos hacemos responsables de ningún daño causado por la no aceptación de su pago por cualquier motivo. Si notamos alguna transacción fraudulenta desde la tarjeta de crédito o débito proporcionada, informaremos de dicha actividad a nuestra Compañía de Verificación de Tarjetas de Crédito, banco o Proveedor, y si es necesario también informaremos a las autoridades legales apropiadas. Procesamos todas las transacciones con tarjeta de crédito y débito de forma segura y transmitimos los datos mediante SSL.

7. Políticas de cancelación, sustitución y alteración.

a. Anulaciones y alteraciones imputables al viajero

1) El depósito pagado para reservar un Viaje es 100% no reembolsable.

2) Ciertos elementos de un itinerario, como vuelos, depósitos de cruceros, hoteles y cualquier otro servicio especial que requiera el pago completo para su confirmación, no son 100% reembolsables debido a las políticas de los proveedores.

3) Todas las demás reservas canceladas con menos de 100 días de antelación a la fecha de salida del viaje están sujetas a la pérdida total de su depósito y pago final. Tenga en cuenta que un pasajero que no se presenta se considera una cancelación con menos de 100 días de antelación a la salida y pierde también todos los depósitos y pagos realizados, independientemente de las circunstancias.

4) El viajero puede cancelar su reserva en cualquier momento siempre que la cancelación sea comunicada a Antarctica Cruises por escrito. La cancelación se aplicará en base a la fecha en que recibamos la notificación por escrito. Antarctica Cruises proporcionará al Viajero toda la documentación necesaria, como una Carta de Cancelación, que podrá ser utilizada para respaldar las reclamaciones contra el seguro de viaje.

5) En caso de que se cancele parte de una reserva, es posible que el resto tenga que abonar cargos adicionales (por ejemplo, suplementos por ocupación insuficiente o por habitación individual).

6) Podrá permitirse un cambio puntual de una fecha de viaje en casos de extrema urgencia, y sólo si lo permiten las políticas de nuestros proveedores locales. Deberá presentarse una solicitud por escrito hasta 100 días antes de la fecha de viaje original. Cruceros por la Antártida reservas el derecha, en su solo El Viajero podrá decidir, a su discreción, si se acepta o rechaza una solicitud de modificación de una fecha de viaje. Para ello, el Viajero deberá realizar el pago íntegro de toda la factura en la fecha de vencimiento del viaje reservado originalmente (no en la fecha modificada). Los cambios sólo pueden aplicarse a los servicios exactos reservados previamente, y no están sujetos a rebajas, promociones u ofertas de menor valor de ningún tipo. Antarctica Cruises no compensará a los clientes por ningún cambio en el valor de los servicios. Cualquier nueva fecha de viaje debe tener lugar en un plazo máximo de un año a partir de la fecha de viaje original. Los cambios de fecha de viaje incurrirán en una tasa administrativa de hasta $250 por persona, además de las tasas, penalizaciones y aumentos de tarifas aplicados por los términos y condiciones de nuestros proveedores individuales. Después de que se permita un cambio único solicitado por un viajero, la cancelación posterior por cualquier motivo dará lugar a la pérdida total del depósito y del pago final sin excepciones.

b. Sustitución de viajeros

Si algún miembro de su grupo no puede viajar, puede ser posible transferir la reserva a otra persona adecuada, siempre que se notifique por escrito al menos 30 días antes de la salida. Se cobrará una tasa administrativa de US$50 además de cualquier coste o tasa impuesta por nuestros Proveedores. El viaje en avión no puede sustituirse.

c. Cancelaciones y/o Alteraciones imputables a Cruceros Antárticos o Fuerza Mayor

En particular, como resultado de causas que escapan a nuestro control (es decir, condiciones meteorológicas y de viaje, niveles de agua de los ríos, cambios políticos o medioambientales, pandemias, fallos en los equipos, averías mecánicas de cualquier tipo, cambios en los horarios de vuelo o reprogramación de rutas y horarios aéreos, denominados aquí conjuntamente "Fuerza Mayor"), tenemos derecho a realizar cambios y/o cancelar las reservas confirmadas. Si bien siempre nos esforzamos por evitar cambios y cancelaciones, debemos reservarnos el derecho de hacerlo y de sustituir los arreglos alternativos de valor monetario comparable, o voucher de crédito equivalente a los pagos realizados (menos los gastos de transacción), sin compensación. Antarctica Cruises se reserva el derecho de ajustar el Itinerario o cambiar las modalidades de viaje terrestre y aéreo, cambiar la calidad de los alojamientos o modificar de cualquier otro modo el Viaje sin previo aviso. No aceptamos ninguna responsabilidad por la pérdida de disfrute como resultado de estos cambios. Antarctica Cruises intentará notificar con antelación cualquier cambio en el Itinerario o en los Servicios en la medida de lo posible.

Cualquier cargo adicional derivado del aplazamiento, retraso o ampliación de un viaje o del ajuste del itinerario por causas de Fuerza Mayor será responsabilidad del Viajero. El Viajero acepta que los capitanes de crucero tienen plena autorización para modificar los itinerarios en interés, disfrute y seguridad de los pasajeros y de la embarcación.

Si un Cambio Mayor a un Itinerario (no un ajuste o modificación como se describe anteriormente) es de nuestro conocimiento en el momento de la reserva, el Cliente será informado inmediatamente. Si un Cambio Mayor se hace necesario después de la reserva, Antarctica Cruises informará a los Clientes tan pronto como sea razonablemente posible. Cuando se realice un Cambio Mayor, siempre y cuando el Cambio Mayor no se realice por Fuerza Mayor, el Cliente tendrá la opción de aceptar el cambio de arreglos, comprar cualquier otro Tour disponible o cancelar el Tour y obtener un reembolso total.

8. Expedición de documentos de viaje. Los documentos de viaje sólo se enviarán al Viajero comprador que realice el pedido y acepte personalmente las presentes Condiciones Generales. En caso de que cambie su nombre, pasaporte, dirección de correo electrónico, número de teléfono o dirección antes de la fecha de salida, deberá notificarnos el cambio. Si un Viajero proporciona información incorrecta a Antarctica Cruises, no asumimos ninguna responsabilidad si el Viaje se ve afectado negativamente o se hace imposible por la no recepción de los documentos de viaje.

9. Viajeros con necesidades especiales o discapacidades. Si tiene necesidades especiales (por ejemplo, una habitación accesible en silla de ruedas, viajar con un perro lazarillo, etc.), deberá llamar con antelación a todos los proveedores de servicios pertinentes para su viaje y verificar que se pueden satisfacer sus necesidades especiales. Dependiendo de sus términos y condiciones, su reserva puede ser reembolsada, cancelada o modificada si las necesidades especiales de los discapacitados no pueden ser satisfechas. Antarctica Cruises no garantiza que los alojamientos, cruceros, proveedores de actividades o instalaciones anunciados en su sitio web puedan satisfacer las necesidades especiales de los clientes discapacitados.

10. Seguro de viaje. Antarctica Cruises recomienda encarecidamente a todos sus clientes que adquieran de Seguro de viaje inmediatamente después de la reserva. La cobertura debe incluir, como mínimo, evacuación médica de urgencia, retraso del viaje (interrupción o cobertura después de la salida), equipaje y repatriación. Si lo rechaza, asumirá personalmente toda la responsabilidad de cualquier pérdida financiera asociada a los preparativos de su viaje, y podría perder su inversión en el viaje y/o tener que pagar más dinero para corregir la situación imprevista. Por ejemplo, sufrirá una pérdida si (i) su vuelo ha sido cancelado y el Tour no es reembolsable; (ii) tiene que cancelar su viaje por enfermedad; (iii) se produce un huracán, volcán, terremoto o desastre natural similar mientras viaja y se queda tirado; (iv) su compañía de cruceros, aerolínea u operador turístico se declara en quiebra, a menos que haya pagado con tarjeta de crédito; (vi) tiene una urgencia médica y necesita atención médica o evacuación; (vii) se pierde su equipaje y en él se encuentran sus medicamentos, y necesita que le surtan una receta de urgencia; o (viii) le roban el pasaporte y la cartera, y necesita dinero en efectivo de urgencia y un pasaporte de sustitución.

En caso de que tenga que cancelar su viaje por enfermedad, lesión o fallecimiento suyo o de un familiar directo, dependiendo del tipo de cobertura contratada, el seguro de cancelación de viaje puede proteger algunos o todos los depósitos y pagos de los costes aéreos y del viaje. Las penalizaciones por cancelación e interrupción del viaje son significativas. Adquirir el seguro de cancelación de viaje en una fecha muy posterior puede limitar parte de la cobertura en cuanto a condiciones preexistentes o de otro tipo. De hecho, algunos países exigen una prueba de seguro médico público o privado durante la estancia en el país, y si el viajero no puede presentar dicha prueba, los funcionarios de inmigración podrían denegarle la entrada en el país [véase el apartado 11 para más información].

Todos los operadores de cruceros a la Antártida exigen un nivel mínimo de seguro de viaje para participar en la expedición. El seguro de viaje puede adquirirse a través de Squaremouth. Las preguntas relativas a la cobertura deben remitirse a la aseguradora correspondiente. Es responsabilidad del Viajero comprender las limitaciones de la cobertura de su seguro y adquirir un seguro adicional, o buscar un proveedor de seguros diferente, según sea necesario. Es responsabilidad exclusiva del Viajero investigar, evaluar y adquirir la cobertura adecuada. El Viajero acepta que Antarctica Cruises no es responsable de ninguna pérdida no asegurada.

11. Pasaportes, visados, tasas de reciprocidad, seguros y requisitos sanitarios. Es responsabilidad exclusiva del viajero comprobar que dispone de todos los visados, visados de tránsito, pasaporte, prueba de seguro y vacunas necesarios antes de viajar y que ha pagado las tasas de reciprocidad exigidas para su destino. Se requiere un pasaporte completo y válido para todas las personas que viajen a cualquiera de los destinos fuera de EE.UU. que ofrecemos. Deberá obtener y estar en posesión de un pasaporte válido, todos los visados, permisos y certificados, prueba de seguro y certificados de vacunación necesarios para todo su Viaje.

La mayoría de los viajes internacionales requieren un pasaporte válido hasta al menos seis (6) meses después de la fecha prevista de finalización del itinerario. Los ciudadanos no estadounidenses deberán ponerse en contacto con la oficina consular correspondiente para informarse de los requisitos relativos a su viaje. Para más información sobre los requisitos de entrada, diríjase al Departamento de Estado, llamando al teléfono (202) 647-5335 o a la siguiente dirección acceso en línea en el sitio web del país de destino o directamente en él.

Algunos países exigen estar en posesión de un billete de vuelta o de salida y disponer de fondos suficientes, etc. Algunos países exigen que el Viajero presente pruebas de la cobertura del seguro/repatriación antes de expedir un visado. Del mismo modo, los operadores de cruceros exigen que el Viajero presente pruebas de la cobertura del seguro/repatriación antes de permitir el embarque.

Deberá observar cuidadosamente todas las formalidades aplicables y asegurarse de que los apellidos y nombres utilizados para todos los pasajeros al efectuar una reserva y que aparecen en sus documentos de viaje (formularios de reserva, billetes de viaje, bonos, etc.), se corresponden exactamente con los que figuran en su pasaporte, visados, etc.

Los requisitos de vacunación varían de un país a otro e incluso de una región a otra. La información actualizada debe obtenerse en el departamento de salud y consulado local. Usted asume total y absoluta responsabilidad, y por el presente libera a Antarctica Cruises de toda obligación de comprobar y verificar los requisitos de vacunación u otros requisitos de entrada de cada destino, así como todas las condiciones de seguridad y protección de dichos destinos durante la duración del viaje propuesto o las extensiones previstas o imprevistas. Para obtener información del Departamento de Estado sobre las condiciones en el extranjero que puedan afectar a la seguridad y protección del viaje, puede ponerse en contacto con ellos por teléfono en el (202) 647-5335. Para conocer los requisitos y peligros sanitarios en el extranjero, póngase en contacto con los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC) de EE.UU. en el teléfono (404) 332-4559, utilice su servicio de información por fax en el (404) 332-4565 o visite https://wwwnc.cdc.gov/travel/.

Es su responsabilidad asegurarse de que dispone de los documentos correctos y válidos para los países que va a visitar y de que ha obtenido las vacunas necesarias, la prueba de seguro, la autorización para viajar y las confirmaciones necesarias para los medicamentos requeridos, ya que no nos hacemos responsables de ninguna enfermedad, retraso, indemnización, reclamación o coste derivado del incumplimiento de estos requisitos.

NO ASUMIREMOS RESPONSABILIDAD ALGUNA EN CASO DE QUE SE LE DENIEGUE EL EMBARQUE EN UNA LÍNEA AÉREA, UN CRUCERO, UN MEDIO DE TRANSPORTE O LA ENTRADA EN UN PAÍS POR NO LLEVAR U OBTENER LA DOCUMENTACIÓN CORRECTA. SI EL HECHO DE NO HACERLO DA LUGAR A QUE SE NOS IMPONGAN MULTAS, RECARGOS, RECLAMACIONES, DEMANDAS FINANCIERAS U OTRAS SANCIONES ECONÓMICAS, USTED SERÁ RESPONSABLE DE INDEMNIZARNOS Y REEMBOLSARNOS EN CONSECUENCIA.

12. Alojamiento. "Alojamiento" es cualquier alojamiento en una vivienda o alojamiento similar ofrecido a los Viajeros incluyendo, pero no limitado a, hoteles, alojamientos en barcos y charters, moteles y resorts. Antarctica Cruises proporciona el alojamiento para sus Viajes a través de Proveedores externos y no retiene ningún interés de propiedad o gestión en dichos Alojamientos. Antarctica Cruises no garantiza la ubicación o las comodidades de los Alojamientos ni el desempeño de los Proveedores externos. Si surge algún problema, por favor, póngase en contacto directamente con el propietario/operadores de los respectivos Alojamientos.

El alojamiento y el nivel de vida pueden variar de un país a otro, especialmente en algunos de los lugares remotos que visitamos. Antarctica Cruises no ofrece garantías sobre el nivel de vida en lugares remotos, pero trataremos de trabajar con un proveedor de Alojamiento dentro de la misma categoría que usted compró, si está disponible, en caso de que surjan problemas graves en cuanto a la habitabilidad. Cualquier coste adicional, por ejemplo, mejoras de categoría, etc., correrá a cargo del Viajero.

Los precios de los alojamientos se basan en ocupación doble, salvo que se indique lo contrario. Si prefiere un alojamiento individual, algunos alojamientos requieren el pago de un suplemento individual que puede variar en función del alojamiento. Póngase en contacto con nosotros para obtener más información sobre los suplementos individuales y los precios para niños.

13. Transporte aéreo. Los horarios de vuelo indicados por Antarctica Cruises son orientativos y están sujetos a cambios. Los horarios de vuelo actualizados figurarán en los billetes. El Cliente deberá comprobar los billetes con sumo cuidado inmediatamente después de recibir los horarios actualizados. Antarctica Cruises no será responsable de informar al Viajero en caso de alteraciones en los vuelos, es responsabilidad del Viajero monitorear. Si su vuelo reservado fue uno sugerido por la línea de cruceros, no podemos ser responsables si ese vuelo es cambiado.

Las responsabilidades de Antarctica Cruises con respecto a los viajes aéreos están limitadas por el Contrato de Transporte de la aerolínea correspondiente. Todos los Contratos de Transporte de las compañías aéreas están a disposición del público en sus sitios web y en sus oficinas. Antarctica Cruises no puede especificar el tipo de aeronave que utilizará ninguna compañía aérea ni garantizar la asignación de asientos. Además, Antarctica Cruises no es responsable de las pérdidas debidas a vuelos cancelados, asientos o itinerarios de vuelo modificados. Las aerolíneas se reservan el derecho de ajustar los horarios y los itinerarios de los vuelos en cualquier momento, y estos cambios pueden incluir un cambio en la aerolínea que vuela, el tipo de avión o el destino. Dichas alteraciones no constituyen un cambio significativo en los preparativos de su Viaje y, por lo tanto, el Viajero no tendrá derecho a cancelar sin pagar los cargos normales descritos en este documento como consecuencia de ello. Si una aerolínea cancela o retrasa un vuelo, el Viajero deberá trabajar con la aerolínea para asegurarse de llegar a destino a tiempo o con antelación. Antarctica Cruises no efectuará ningún reembolso por Viajes perdidos, en parte o en su totalidad, debido a vuelos perdidos, cancelados o demorados, u otras irregularidades en los vuelos, incluyendo, sin limitación, la denegación de embarque, sea usted o no responsable de dicha denegación. Los vuelos de las compañías aéreas pueden estar sobrevendidos. Una persona a la que se le deniega el embarque en un vuelo puede tener derecho a un pago compensatorio u otros beneficios. Las normas sobre denegación de embarque están disponibles en todos los mostradores de venta de billetes en su Contrato de Transporte. La compañía aérea que realiza su reserva puede ser distinta de la que aparece en nuestro sitio web.

Los vuelos directos pueden ser "sin escalas" o pueden implicar una o varias escalas (en este último caso, se trata del mismo vuelo de la compañía aérea, ya que el número de vuelo sigue siendo el mismo). Lo mismo ocurre con los vuelos de conexión que pueden estar sujetos a cambios de tripulación. Cuando reserve un vuelo regular o chárter con escala en una ciudad y el segundo vuelo despegue de un aeropuerto distinto al de llegada, asegúrese de que dispone de tiempo suficiente para llegar al segundo aeropuerto. El viaje hasta el otro aeropuerto correrá a su cargo. Antarctica Cruises no podrá reembolsarle estos gastos, ni será responsable si pierde el segundo vuelo.

Antarctica Cruises no asumirá ninguna responsabilidad, especialmente en caso de modificación de horarios, retrasos, anulaciones, etc., imputables a Fuerza Mayor (tal y como se define a continuación) o en caso de que, después de la hora de llegada prevista en el aeropuerto, se compruebe que se deniega el embarque al cliente por no cumplir con las formalidades administrativas o sanitarias, o por no facturar.

14. Cruceros. Todas las excursiones en tierra y tours, transporte terrestre, concesiones a bordo (incluyendo, pero no limitado a, tiendas de regalos, spas, salones de belleza, gimnasios, gimnasios, programas de ciencia ciudadana, y las concesiones de snorkel, observación de ballenas, observación de aves, buceo, zodiac, kayak, stand up paddle, zambullida polar, helicóptero, submarino, guías y naturalistas) son operados por contratistas independientes. Antarctica Cruises no garantiza la disponibilidad, estilo o calidad de ninguna de las comodidades y/o servicios anunciados que se ofrecen durante un crucero, ya que pueden estar sujetos a cambios sin previo aviso.

Además, todos los médicos, enfermeras y demás personal médico del barco son contratistas independientes. Antarctica Cruises no supervisa ni controla las acciones de estos contratistas independientes, ni hace ninguna representación, ya sea expresa o implícita, en cuanto a su idoneidad. Usted acepta que Antarctica Cruises no asume ninguna responsabilidad, no garantiza el rendimiento, y en ningún caso será responsable por cualquier acto negligente o intencional u omisiones, pérdidas, daños, lesiones o retrasos a usted y / o su propiedad en relación con estos servicios. Estos servicios se proporcionan únicamente para su comodidad; usted los utiliza por su cuenta y riesgo.

Todos los itinerarios de los cruceros están sujetos a cambios debido a las condiciones meteorológicas estacionales (y las consiguientes variaciones del estado del mar) que afectan a la accesibilidad a los lugares. Por lo tanto, las rutas de navegación, los horarios y las excursiones pueden tener que modificarse a discreción del capitán del crucero.

Los viajeros deben llamar al operador del crucero o consultar su material informativo para averiguar cuánto tiempo antes de la salida tienen los pasajeros para facturar. Si el viajero llega tarde a facturar, se le denegará el embarque. Si los Viajeros reservan sus propios vuelos, o se encuentran en el destino con varios días de antelación, es su responsabilidad llegar al lugar de recogida requerido. Si un cliente llega tarde al lugar de recogida, él, y no Antarctica Cruises, será responsable de cualquier coste adicional de traslado privado incurrido para "alcanzar" la salida del barco.

15. Actividades ofrecidas durante su viaje. Algunas de las actividades disponibles en nuestros Viajes son físicamente activas e interactivas, por lo que debe estar en buenas condiciones físicas y de salud para participar en ellas. Una actividad ofrecida puede no ser apropiada para todas las edades o para individuos con ciertas condiciones médicas. Antarctica Cruises no será responsable en caso de incidente o accidente debido a una falta de vigilancia por su parte.

Puede ocurrir que determinadas actividades mencionadas en la descripción del Tour o en otros materiales promocionales dejen de ser ofrecidas por el proveedor local por razones climáticas, en caso de Fuerza Mayor, durante una estancia fuera de la temporada turística, o cuando no se alcance el número mínimo de participantes necesario para ofrecer una actividad determinada (ejemplos: deportes de grupo, clubes infantiles). A principios o finales de temporada, puede que algunas actividades no estén disponibles, que algunas de las instalaciones (restaurante, piscina, etc.) estén cerradas o que se estén realizando trabajos de mantenimiento. Por regla general, la frecuencia de las actividades de ocio y deportivas puede variar en función del número de personas que se alojen en ese momento y de las condiciones climáticas. Especialmente durante la temporada alta, es posible que el número de sombrillas, tumbonas, material deportivo, etc., sea insuficiente para la demanda. Los horarios de apertura de bares, restaurantes, discotecas, etc., pueden ser irregulares y depender de la dirección del establecimiento en cuestión. Antarctica Cruises no se hace responsable de las actividades no disponibles debido a cualquiera de las razones enumeradas anteriormente o por cualquier otra razón fuera de nuestro control.

a. Expediciones

Tenga en cuenta que una expedición probablemente le llevará a zonas remotas y puede ponerle en estrecho contacto con animales salvajes y otros peligros, naturales o provocados por el hombre. Antarctica Cruises no se hace responsable en el improbable caso de que se produzca un ataque o se encuentre con cualquier otro peligro. Es responsabilidad del Viajero garantizar su propia seguridad y Antarctica Cruises no se hace responsable de ningún ataque, lesión, muerte, contracción de enfermedad, pérdida/daño de pertenencias personales, o accidente u otro evento de cualquier descripción que pueda ocurrir durante la Expedición debido a la naturaleza impredecible de los animales salvajes o del medio ambiente. La asistencia médica puede ser difícil de obtener / estar a una distancia considerable, y puede ser limitada cuando se llegue a ella. Deberá llevar consigo y respetar en todo momento toda la información que se le facilite en relación con las actividades elegidas, ya que es crucial para su propia seguridad y protección.

b. Observación de la fauna en general

No se puede garantizar el avistamiento de animales debido a la imprevisibilidad de su comportamiento. Los animales descritos en la descripción de un itinerario se ofrecen únicamente a título informativo como ejemplos de hábitats autóctonos que pueden verse en un itinerario concreto.

USTED RECONOCE QUE EL USO O DISFRUTE DE UNA ACTIVIDAD PUEDE SER PELIGROSO E INTRÍNSECAMENTE RIESGOSO, Y, EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, ANTARCTICA CRUISES NO TENDRÁ NINGUNA RESPONSABILIDAD POR CUALQUIER LESIÓN PERSONAL O MUERTE; PROPIEDAD PERDIDA, ROBADA, DAÑADA O DESTRUIDA; U OTRA RESPONSABILIDAD QUE SURJA DE O EN CONEXIÓN CON LA ACTIVIDAD.

16. Material de marketing y fotografías ilustrativas. Antarctica Cruises se esfuerza por ilustrar los Servicios que ofrece utilizando fotografías o ilustraciones que proporcionen una representación realista de los Servicios. Sin embargo, tenga en cuenta que las fotografías e ilustraciones que aparecen en las descripciones tienen únicamente fines ilustrativos. No son contractuales ni deben interpretarse como garantía de las condiciones de los Servicios ilustrados en el momento de su Viaje.

17. Cumplimiento legal y conducta adecuada. El Viajero comprende que su participación en un Viaje puede ser interrumpida durante el mismo si el Viajero es sancionado por cualquier autoridad civil o penal, Proveedor de Alojamiento o de transporte, o si Antarctica Cruises, a su exclusivo criterio, determina que la conducta del Viajero es incompatible con los intereses, la seguridad o el bienestar de otros Viajeros o Proveedores de Servicios/Vendedores, sus empleados o contratistas independientes. En este caso, el Viajero será responsable de organizar y pagar su propio viaje y Alojamiento sustitutivos.

18. Costumbres locales, leyes y riesgos de viaje.

El Viajero viajará a países extranjeros, con costumbres, normas, leyes y riesgos diferentes a los que el Viajero está acostumbrado. El Viajero entiende que debe estar preparado para hacer frente a lo inesperado, a las costumbres y carencias locales, a los caprichos del clima, de los viajes y de la humanidad en general. Como tal, el Viajero reconoce y acepta los riesgos asociados con el viaje a un país extranjero y acuerda liberar y mantener indemne a Antarctica Cruises por cualquier problema de este tipo experimentado durante la participación en su Viaje.

Todos los Viajeros deben obedecer las leyes y regulaciones locales de los lugares que visiten en su Viaje, incluyendo sus leyes sobre drogas medicinales y/o recreativas y las restricciones relativas al consumo de alcohol. Antarctica Cruises no se responsabiliza por ningún daño, costo y/o gasto adicional incurrido como resultado del incumplimiento por parte del Viajero de cualquier ley local, provincial o federal.

Aunque la mayoría de los viajes a los destinos participantes se realizan sin incidentes, los viajes a determinadas zonas pueden entrañar mayores riesgos que otros. Usted asume la responsabilidad exclusiva de su propia seguridad en cualquier destino al que viaje. Antarctica Cruises no garantiza su seguridad en ningún momento, y no asume ninguna responsabilidad por la recopilación y/o difusión de información para usted relacionada con los riesgos asociados a sus destinos. AL OFRECER O FACILITAR VIAJES A DETERMINADOS DESTINOS, NO DECLARAMOS NI GARANTIZAMOS QUE EL VIAJE A DICHOS PUNTOS SEA ACONSEJABLE O ESTÉ EXENTO DE RIESGOS, Y NO SEREMOS RESPONSABLES DE LOS DAÑOS O PÉRDIDAS QUE PUEDAN DERIVARSE DEL VIAJE A DICHOS DESTINOS.

19. Edad, forma física y participación.

a. Se espera que todos los Viajeros evalúen que su forma física es suficiente para cumplir los requisitos del Itinerario de Viaje elegido antes de realizar la reserva.

b. Se recomienda a los Viajeros mayores de 60 años o a los Viajeros con condiciones físicas o médicas previas que consulten con sus médicos si tienen alguna duda sobre la participación en Itinerarios que impliquen viajar al extranjero a regiones montañosas o polares.

c. Si el Viaje elegido incluye un crucero, excursión o traslado en barco de cualquier tipo, el Viajero deberá hacer saber en el momento de la reserva si no puede nadar. Esto no impedirá que el Viajero participe en el Viaje, pero permitirá a Cruceros Antártica tomar precauciones adicionales para la seguridad del Viajero en los momentos en que sea apropiado.

d. Antarctica Cruises se reserva el derecho absoluto de rechazar una reserva a su discreción. Los Viajeros se comprometen a aceptar la autoridad y las decisiones de los empleados de Antarctica Cruises, de los líderes del Tour y de los agentes, mientras estén de viaje con Antarctica Cruises. Si, en opinión de dicha persona, la salud o conducta de un Viajero antes o después de la partida pudiera poner en peligro el desarrollo seguro, confortable o feliz de un Viaje, el Viajero podrá ser excluido de todo o parte del Viaje.

20. Condiciones médicas y físicas, medicación. Toda persona que padezca una enfermedad, discapacidad o esté recibiendo tratamiento por una afección física o médica de cualquier otro tipo deberá declarar la verdadera naturaleza de dicha afección en el momento de efectuar la reserva y tomar las medidas necesarias para el suministro de cualquier medicación u otro tratamiento que pueda ser necesario durante el viaje. La omisión de dicha declaración constituirá un incumplimiento de las presentes Condiciones Generales y dará lugar a la exclusión de dichas personas del viaje, en cuyo caso perderán todo el dinero abonado y no se reembolsarán las partes no utilizadas.

El viajero certifica que es responsable de gestionar su propia medicación y sus afecciones médicas, físicas o alérgicas durante el viaje. Los Viajeros que padezcan afecciones físicas por las que deban tomar medicación a diario deberán disponer de medicación de reserva en caso de que la medicación se pierda o quede inutilizable. Si la afección del Viajero puede requerir EpiPens u otros instrumentos de emergencia, es responsabilidad del Viajero traer los suyos propios y un suministro de reserva. El Viajero entiende que en caso de lesión o agravamiento de la condición médica del Viajero, Antarctica Cruises no podrá ser considerado responsable.

21. Emergencias médicas. La calidad del personal médico y de las instalaciones varía de una región a otra y no puede ser controlada por Antarctica Cruises. En algunas partes del mundo, la atención médica deficiente es común e inevitable. A menudo no se dispone de instalaciones hospitalarias y la evacuación puede ser prolongada, difícil y costosa. Antarctica Cruises no es responsable de los costos de cualquier tratamiento médico que pueda requerir durante un Viaje y no asume ninguna responsabilidad con respecto a la prestación de atención médica o la falta de ella que pueda recibir durante el Viaje.

USTED ES RESPONSABLE DE LOS RIESGOS ASOCIADOS CON, Y LOS COSTOS DE, TODOS Y CADA UNO DE LOS TRATAMIENTOS MÉDICOS Y EVACUACIONES QUE PUEDA REQUERIR O RECIBIR DURANTE SU VIAJE. El Viajero libera a Antarctica Cruises de cualquier responsabilidad relacionada con dicha atención médica, ya sea asegurada por un proveedor de Servicios en nombre del Viajero, o de otro modo, y acepta ser responsable de todos y cada uno de los gastos incurridos por dicha atención médica.

22. Uso de la información. Antarctica Cruises podrá ocasionalmente utilizar declaraciones y testimonios proporcionados por los Viajeros, y/o fotografías de los Viajeros, en materiales de marketing, en Internet (incluyendo medios sociales), y en publicaciones impresas y publicidades para promocionar Antarctica Cruises. Usted consiente plenamente a dicho uso de sus declaraciones y/o fotografías, imágenes, u otras imágenes, para fines de marketing o promoción sin el pago de ninguna compensación para usted, y otorga a Antarctica Cruises una licencia no revocable para dicho uso.

23. Quejas de los viajeros. Si el Viajero tiene una queja sobre cualquiera de los aspectos de su Viaje, deberá ponerla en conocimiento del Líder del Viaje u otro representante de Antarctica Cruises en el momento oportuno para que puedan hacer todo lo posible para rectificar la situación. Sólo si Antarctica Cruises tiene conocimiento de cualquier problema tendrá la oportunidad de corregir las cosas. Poner en conocimiento de Antarctica Cruises su queja cuando surja un problema durante su Viaje nos dará la oportunidad de remediar la situación o facilitar una compensación. Si el problema sigue sin resolverse, deberá presentar una queja por escrito a Antarctica Cruises dentro de los 28 días posteriores a la finalización del Viaje.

24. Avisos. Todas las notificaciones requeridas o permitidas en virtud del presente Reglamento se realizarán:

a. Si es a Antarctica Cruises, por correo certificado, con acuse de recibo, dirigido a:

Cruceros por la Antártida
1680 Avenida Michigan, Suite 700
Miami Beach, FL 33139

O por correo electrónico a: [email protected]

b. Si es al Viajero, a la dirección de correo electrónico o física facilitada por el Viajero durante el proceso de registro.

c. Dicha notificación se considerará entregada: en el momento de la entrega personal; si se envía por correo electrónico, en el momento del acuse de recibo; o si se envía por correo certificado o registrado, con franqueo pagado, tres (3) días después de la fecha de envío.

25. Vendedor de información de registro de viajes. Antarctica Cruises está registrada en el Estado de Florida como Vendedor de Viajes. Nº de registro ST38603.

26. Limitación de responsabilidad. EN NINGÚN CASO ANTARCTICA CRUISES SERÁ RESPONSABLE POR NINGÚN DAÑO CONSECUENTE, INDIRECTO, EJEMPLAR, ESPECIAL, INCIDENTAL O PUNITIVO DE NINGÚN TIPO, INCLUYENDO SIN LIMITACIÓN, DAÑOS POR CUALQUIER PÉRDIDA DE OPORTUNIDAD U OTRA PÉRDIDA PECUNIARIA, INCLUSO SI Antarctica Cruises HA SIDO ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD O PROBABILIDAD DE TALES DAÑOS O PÉRDIDAS, YA SEA QUE DICHA RESPONSABILIDAD SE BASARA EN UN CONTRATO, AGRAVIO, NEGLIGENCIA U OTRA TEORÍA LEGAL. EN NINGÚN CASO LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE ANTARCTICA CRUISES ANTE EL VIAJERO POR RECLAMOS QUE SURJAN EN VIRTUD DE ESTE ACUERDO EXCEDERÁ LOS MONTOS TOTALES PAGADOS POR EL VIAJERO A ANTARCTICA CRUISES EN VIRTUD DE ESTE ACUERDO.

ANTARCTICA CRUISES ACTÚA COMO MERO AGENTE DE TODOS LOS PROVEEDORES DE TODOS LOS VIAJES, SERVICIOS Y ALOJAMIENTOS ANUNCIADOS Y/O VENDIDOS POR NOSOTROS. TODOS Y CADA UNO DE LOS PROVEEDORES DE VIAJES, SERVICIOS Y ALOJAMIENTOS ANUNCIADOS Y/O VENDIDOS POR ANTARCTICA CRUISES SON PROVEEDORES DE TERCEROS Y ANTARCTICA CRUISES NO RETIENE NINGÚN INTERÉS DE PROPIEDAD, ADMINISTRACIÓN O CONTROL DE DICHOS PROVEEDORES DE TERCEROS. EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, ANTARCTICA CRUISES NO ASUME RESPONSABILIDAD POR CUALQUIER LESIÓN, DAÑO, MUERTE, PÉRDIDA, ACCIDENTE O RETRASO DEBIDO A UN ACTO U OMISIÓN DE TERCEROS (INCLUYENDO TERCEROS PROVEEDORES), AUTORIDAD GUBERNAMENTAL, O ACTOS ATRIBUIBLES A USTED MISMO, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, ACTOS NEGLIGENTES O IMPRUDENTES.

27. Exclusión de garantías. A MENOS QUE SE INDIQUE LO CONTRARIO, TODOS LOS BIENES Y SERVICIOS OFRECIDOS POR ANTARCTICA CRUISES SE LE PROPORCIONAN "TAL CUAL", "SEGÚN DISPONIBILIDAD".

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, ANTARCTICA CRUISES RENUNCIA A TODAS LAS REPRESENTACIONES Y GARANTÍAS DE CUALQUIER TIPO, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO, PERO NO LIMITADO A, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, TÍTULO, SERVICIO ININTERRUMPIDO, Y CUALQUIER GARANTÍA QUE SURJA DE UN CURSO DE EJECUCIÓN, TRATO O USO COMERCIAL PARA TODOS LOS BIENES Y SERVICIOS VENDIDOS POR / A TRAVÉS DE ANTARCTICA CRUISES. La legislación aplicable en su jurisdicción puede no permitir la exclusión de garantías implícitas, por lo que las exclusiones anteriores pueden no aplicarse en su caso.

28. Indemnización y exención. Salvo que se establezca lo contrario en el presente, el Viajero por el presente libera a Antarctica Cruises de toda responsabilidad, pérdida, gasto, daño o reclamo que surja o resulte de la participación del Viajero en un Viaje, ya sea causado por la conducta negligente o imprudente del Viajero, un Proveedor de Servicios, un proveedor de Alojamiento, otro tercero, o de otro modo.

Por el presente, el Viajero también acuerda indemnizar, defender y mantener indemne a Antarctica Cruises de todos y cada uno de los daños, pérdidas, reclamos, responsabilidades, deficiencias, costos, honorarios (incluyendo honorarios razonables de abogados) y gastos, que surjan de cualquier reclamo presentado contra Antarctica Cruises en relación con, como resultado de, o que surjan de la participación del Viajero en un Viaje o del cumplimiento de este Acuerdo por parte del Viajero.

29. Fuerza mayor. Antarctica Cruises no será responsable por el incumplimiento de cualquiera de sus obligaciones en virtud del presente Acuerdo durante cualquier período en que dicho cumplimiento se vea impedido o retrasado debido a Fuerza Mayor. "Fuerza Mayor" se refiere a cualquier evento más allá del control razonable de Antarctica Cruises, incluyendo pero no limitado a condiciones climáticas severas, incendios, inundaciones, deslizamientos de tierra, terremotos, guerras, conflictos laborales, huelgas, disturbios políticos, desastres naturales o nucleares, epidemias, pandemias, avisos y/o alertas de la Organización Mundial de la Salud, avisos y/o alertas del Centro de Control de Enfermedades, avisos y/o alertas del Departamento de Estado de los Estados Unidos.Cualquier orden de cualquier autoridad gubernamental local, provincial o federal, interrupción de los Servicios de energía, terrorismo, falla técnica o mecánica, o cualquier otra causa más allá del control de Antarctica Cruises o que Antarctica Cruises considere que constituye un peligro para la seguridad y el bienestar de los Viajeros. Antarctica Cruises se reserva el derecho de cancelar cualquier Servicio descrito en un Itinerario de Viaje por causas de Fuerza Mayor.

30. Contracargos. Para los pagos realizados con tarjeta de crédito, Antarctica Cruises es el comerciante en su transacción con tarjeta de crédito. Tenga en cuenta que nuestros servicios consisten en facilitar la venta mediante el pago a los proveedores reales de servicios de viaje mencionados en su itinerario, o que prestan de otro modo servicios o bienes en relación con su viaje (los "Proveedores"), como líneas de cruceros, líneas aéreas, proveedores de alojamiento, anfitriones locales, operadores de visitas turísticas, líneas de autobuses, empresas de alquiler de coches, servicios de conducción, guías, restaurantes y proveedores de entretenimiento.

NO SE DEBERÁN INICIAR DEVOLUCIONES DE CARGO POR NINGÚN MOTIVO, incluidos, entre otros, cualquier acto u omisión de cualquier Proveedor, Cancelación o cualquiera de los eventos mencionados en el párrafo anterior [véase Fuerza Mayor]. Los Contracargos, si son iniciados por el Viajero, serán impugnados y su reserva considerada como una Cancelación atribuible al Viajero [ver sección 7a]. Si un Proveedor no presta el servicio o cesa sus operaciones, su recurso es contra el Proveedor, no contra Antarctica Cruises.

31. Disputas: Arbitraje Vinculante, Ley Aplicable, Jurisdicción, Lugar, etc. Estos Términos y Condiciones y la relación entre usted y Antarctica Cruises se regirán por las leyes del Estado de Florida sin tener en cuenta su conflicto de disposiciones legales.

Usted y Antarctica Cruises intentarán de buena fe resolver cualquier disputa concerniente, relacionada o referida a un Viaje, Servicios vendidos por nosotros, cargos a la Tarjeta de Crédito, el sitio web de Antarctica Cruises, cualquier literatura o material concerniente a Antarctica Cruises, y estos Términos y Condiciones o el incumplimiento, terminación, ejecución, interpretación o validez de los mismos, (en adelante una "Disputa") a través de negociaciones preliminares. Si la Disputa no se resuelve a través de negociaciones de buena fe, todas las Disputas se resolverán exclusivamente mediante arbitraje vinculante celebrado en Miami, Florida y presidido por un (1) árbitro. El arbitraje será administrado por JAMS de conformidad con sus Normas y Procedimientos Generales de Arbitraje y de acuerdo con los Procedimientos Acelerados de dichas Normas. La decisión del árbitro será definitiva y vinculante y se podrá dictar sentencia al respecto. En caso de que una de las partes no proceda al arbitraje, la otra parte tendrá derecho a las costas del proceso, incluidos los honorarios razonables del abogado que haya tenido que obligar al arbitraje. Nada de lo aquí dispuesto se interpretará en el sentido de impedir a cualquiera de las partes el uso de medidas cautelares y/o cualquier otra acción o recurso prejudicial o provisional. Cualquier acción o recurso de este tipo actuará como una renuncia del derecho de la parte demandante a obligar al arbitraje de cualquier disputa.

Usted y Antarctica Cruises acuerdan someterse a la jurisdicción personal de los tribunales federales y estatales ubicados en Miami, Florida, con respecto a cualquier procedimiento legal que pueda surgir en conexión con, o relacionado con, nuestra cláusula de Arbitraje Vinculante y/o una Disputa. El Cliente y Antarctica Cruises acuerdan que la jurisdicción exclusiva para cualquiera y todos los procedimientos legales que puedan surgir en conexión con, o relacionados con, nuestra cláusula de Arbitraje Vinculante y/o una Disputa, serán las cortes federales y estatales ubicadas en Miami, Florida y someterse irrevocablemente a la jurisdicción de cualquiera de dichas cortes en cualquiera de dichas acciones, y por la presente acuerda no hacer valer, mediante moción, como defensa o de otro modo, en dicha acción, pleito o procedimiento, ninguna reclamación de que (i) él, ella o ello no está sujeto personalmente a la jurisdicción de dicho tribunal, (ii) el lugar es inadecuado, o (iii) este acuerdo o el objeto del mismo no puede ser ejecutado en o por dicho tribunal. USTED RECONOCE, AL ACEPTAR ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES, QUE TANTO USTED COMO ANTARCTICA CRUISES RENUNCIAN AL DERECHO A UN JUICIO POR JURADO O A PARTICIPAR EN UNA ACCIÓN COLECTIVA CON RESPECTO A LOS RECLAMOS CUBIERTOS POR ESTA DISPOSICIÓN DE ARBITRAJE OBLIGATORIO VINCULANTE.

32. Honorarios de abogados, costas y gastos del pleito. Si cualquier acto de derecho o equidad, incluyendo una acción de desagravio declaratorio o cualquier procedimiento de arbitraje, se lleva a cabo para hacer cumplir, interpretar o interpretar las disposiciones de estos Términos y Condiciones, un Viaje, el sitio web de Antarctica Cruises o cualquier literatura o materiales relativos a Antarctica Cruises, la parte ganadora tendrá derecho a recuperar los honorarios razonables reales de abogados, costos y gastos.

33. Asignación. El Viajero no podrá ceder sus derechos u obligaciones en virtud del presente sin el previo consentimiento por escrito de Antarctica Cruises.

34. Divisibilidad y supervivencia. Si alguna disposición, o parte de una disposición, de estos Términos y Condiciones fuera ilegal, nula, o por cualquier razón inaplicable, dicha disposición se considerará separable y no afectará la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes. El Viajero y Antarctica Cruises acuerdan sustituir dicha disposición por una disposición válida que se aproxime lo más posible a la intención y al efecto económico de dicha disposición separada.

No obstante cualquier otra disposición de las presentes Condiciones Generales, o cualquier principio jurídico general en contrario, cualquier disposición de las presentes Condiciones Generales que imponga o contemple obligaciones continuadas a una de las partes sobrevivirá a la expiración o terminación de las presentes Condiciones Generales.

35. Renuncia, etc. El hecho de que una de las partes no ejerza o haga valer en cualquier momento un derecho o disposición del presente documento no se considerará una renuncia a los derechos de dicha parte a ejercer o hacer valer posteriormente todos y cada uno de los derechos y disposiciones del presente documento. Ninguna renuncia única constituirá una renuncia continua o subsiguiente. Antarctica Cruises no garantiza que tomará medidas contra todos los incumplimientos de estos Términos y Condiciones. Ninguna renuncia, modificación o enmienda de cualquier disposición del presente será efectiva a menos que sea por escrito y firmada por ambas partes.

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